Base de conocimientos

Medios de Pago (1)

Formas de pago (2)

• Tarjetas de Crédito y Débito PSE
• Cupones y códigos de descuento

Cambios y Devoluciones (1)

¿Cuál es el motivo del cambio o devolución? (3)

• No estoy conforme con la compra (Garantía de Satisfacción)
• El producto presenta fallas (Garantía legal)
• El pedido está incompleto, erróneo o en mal estado

Despachos (2)

Políticas de despacho (3)

• Costos y plazos de entrega
• Cobertura
• Seguimiento al pedido

Inconvenientes en el despacho (2)

• Pedido dañado
• Problemas de dirección

Tiendas Fisicas (1)

Nuestras tiendas (1)

• tiendas

Sobre mi Cuenta (2)

Condiciones de compra (1)

• ¿Cómo comprar?

Conoce acerca de tu cuenta (2)

• Comprobantes de compra
• Información general

Políticas y Protocolos (1)

Políticas y protocolos (1)

• Términos y Condiciones de uso de Plataforma E-Commerce

Como Comprar (1)

¿Cómo puedo comprar? (2)

• Paso a paso de como comprar
• Retiro en tienda